Versandrichtlinien

Wohin wir versenden

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Vereinigtes Königreich

• Vereinigte Staaten

• Kanada

• Australien

• Neuseeland

• Deutschland

• Frankreich

• Die Niederlande

Wenn Sie außerhalb dieser Regionen wohnen und eine Bestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen durch den Transportdienstleister oder externen Faktoren variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.

Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir übernehmen keine Haftung für Bestellungen, die an falsch angegebene Adressen versendet werden.

Verlorene oder verspätete Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 40 Werktagen ab Versanddatum eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne bei der Sendungsverfolgung oder beim Umtausch des Artikels.